泰安高新区奥园社区快速响应跑出“民生加速度”

为畅通民意反馈渠道，切实解决居民(jūmín)生活难题，泰安高新区(gāoxīnqū)奥园社区联合华新物业持续开展每周居民接待日活动，搭建(dājiàn)起与居民沟通的“连心桥”。近日(jìnrì)，通过接待日收集的问题，社区与物业迅速响应，赢得居民一致好评。 在本周居民接待日活动现场，居民向(xiàng)社区与物业工作人员反映，小区(xiǎoqū)公共区域造型墙的防护(fánghù)垫出现破损，不仅影响整体环境(huánjìng)美观，更让在此玩耍的孩子存在磕碰受伤风险。“防护垫坏了之后，孩子跑来跑去容易被绊倒，希望能尽快修好。”居民赵阿姨说道。 居民诉求无小事。接到反馈后，社区与物业第一(dìyī)时间启动应急处理机制，组织工程维修(wéixiū)人员立即前往现场(xiànchǎng)，发现防护垫因长期日晒雨淋及外力磨损，出现开裂、脱落现象，双方迅速协调维修物料，更换全新防护垫。“没想到这么快就修好了。现在孩子(háizi)在这玩，我们当家长的放心多了。”居民赵阿姨竖起(shùqǐ)大拇指称赞道。 此次问题的快速解决，是奥园(àoyuán)社区社区践行“民呼(mínhū)我为”服务理念的生动缩影。接下来，奥园社区将继续以居民接待日为抓手(zhuāshǒu)，聚焦群众“急难愁盼”，用实际行动提升(tíshēng)居民的获得感、幸福感和安全感，共同打造安全宜居的美好家园。 （大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 刘华群(liúhuáqún) 李亚宁） （大众(dàzhòng)日报及大众新闻(xīnwén)客户端欢迎各界投稿(tóugǎo)，提供线索，包括文字、照片、短(duǎn)视频，文字投稿务必配上照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步(jìnyíbù)联系。）